“物管和楼上的业主互相推”

　　吴女士说，她是前年8月1号搬的新家，因为家里有两个女儿，她便把客厅的一部分隔出来当作小女儿的房间。去年3月份，吴女士发现小女儿房间的壁柜下方出现浸水现象。

　　她急忙找到物管，又找到楼上的业主冯女士。“过了几个月才有人来修理。”吴女士说，原本以为已经修好了，但后来发现，浸水面积扩大了，就连厕所也开始漏水。

　　吴女士说，她找到物管，物管就让她找业主，找到业主，业主就说买的是样板房，让她去找物管或者找开发商。现在小女儿也不愿意再住在自己的房间里，而是住进了姐姐房里。

　　开发商说房子不是他们装的

　　昨天下午，在小女儿的房间里，我们看到壁柜左下方有很大一块面积的浸水，壁柜里面也已经发霉。

　　物管工作人员徐先生说，他们也知道吴女士家的情况，并立即联系了一家装饰公司（上次来处理问题的公司），“公司答应如果明天工作人员有空，就会派人过来看看。”

　　小区开发商一个工作人员说，冯女士的样板房并不是他们装修的，而是另一家公司买下小区所有房子后，自己装修了，再卖出来的。“如果是我们装修的，肯定马上就会处理。”但工作人员也答应今天过来看看。

　　楼上的业主也不知道该找谁

　　我们也联系了楼上的业主冯女士，她说自己其实也很担心。她是去年1月份买的小区样板房，后来就租了出去。当初她买房子时，只签了购房合同，本来是要和装修公司签合同的，但装修公司说，他们和小区物管有协议，有什么问题他们会来处理。“装修公司说我的保修期是一年，已经到期了。如果是一年，但最早发现问题时还在一年的时间内呀，是他们自己没有处理好。”冯女士说，她现在也不知道该找谁。

　　装修的保修期都有规定

　　水电、装饰安装是2年，外墙、防水是5年

　　如今，精装房越来越普遍，而很多市民也乐意买小区的样板房和精装房，因为简单省事。但一旦这样的房子出现问题，业主该怎么办呢？

　　九龙坡区城乡建委质监站的工作人员说，像吴女士这样的情况，可以到质监站反映情况，他们可以帮助协调处理。同时，工作人员说，按照国家规定，房屋装修竣工验收后，虽然不是终身保修，但都有保修期。对于水电安装、装饰安装等是2年，而防水、外墙等是5年的保修时间。

　　但大家也要注意，如果是购买精装房或样板房，因为大多是开发商统一装修，也是统一竣工验收，而保修期的时间是从验收之日开始算起，所以购买时已经超过了规定的保修期，业主就无法享受这个权利了。而对于二手房来说，一般也不存在保修期的说法。

　　我们也咨询了一家房地产开发商的工作人员，工作人员表示，如果业主买的是精装房或者样板房，他们一般会与业主签订协议，在协议中会就房屋的装修维修问题进行约定。

　　律师也提醒消费者，如果购买这类房子，在最初签订合同时，一定要问清楚房子验收的时间，当然也一定要签订合同。